⚙️18.3 Probleme tehnice și erori frecvente
Chiar și regii Solderiei mai au nevoie de depanare uneori.
🧊 Jocul nu pornește / se blochează
Cauze posibile:
Dispozitiv incompatibil sau prea vechi
Memorie insuficientă
Aplicația coruptă
Soluții recomandate:
Închide și repornește aplicația
Repornește telefonul / dispozitivul
Asigură-te că ai ultimul update instalat
Dacă persistă – șterge cache / reinstalează jocul
🐢 Jocul se mișcă lent sau sacadează
Cauze:
Setări grafice prea înalte
Multitasking în fundal
Conexiune slabă
Soluții:
Redu detaliile grafice din „Setări”
Închide aplicațiile din fundal
Joacă pe o rețea stabilă Wi-Fi
🔌 Probleme de conectare
Simptome:
„Unable to connect to server”
Evenimente / recompense care nu se încarcă
Marketplace / staking indisponibile
Verificări:
Ai internet activ? (Wi-Fi sau date mobile)
Verifică dacă firewall-ul/antivirusul blochează conexiunea
Dacă ești pe Web3, asigură-te că walletul este conectat și activ
🎁 Nu primesc recompensele / loot box-urile
Posibile cauze:
Nu ai revendicat manual recompensa
Ai jucat pe alt cont sau ca Guest
Delay de procesare (blockchain)
Ce poți face:
Verifică tab-ul „Inbox” din joc
Reloghează-te în contul tău
Dacă ai wallet, verifică Solana explorer pentru tranzacții
Așteaptă 2–3 minute și reîncarcă jocul
❌ NFT sau item dispărut
IMPORTANT: NFT-urile nu pot fi șterse de joc.
Ce verifici:
Ai conectat walletul corect?
NFT-ul nu este deja listat spre vânzare pe marketplace?
Ești pe rețeaua Solana mainnet?
Pas următor: Dacă tot nu apare → contactează suportul cu ID-ul tranzacției, contul tău și o descriere.
🧪 Bug-uri cunoscute
Text trunchiat pe iPhone SE
În analiză
Activează modul landscape
Lag pe Android 8
Optimizare în curs
Reduce efectele vizuale
NFT vizibil în wallet dar nu în joc
Rar, rețea Solana
Re-logare + sincronizare
🧠 Dacă nimic nu funcționează
Contactează echipa de suport cu:
Descriere exactă a problemei
Platforma (Android, iOS, Browser)
Modelul dispozitivului
Captură de ecran (dacă e posibil)
ID-ul contului / adresa walletului (Web3)
📩 Contact: [email protected]
🛠️ Echipa noastră rezolvă constant bug-uri. Mulțumim că ne ajuți să facem Solderia mai stabilă pentru toți!
Last updated